Инстаграм vs. интернет магазин

Многие бизнесы начинают продажи через Instagram — это удобно: можно быстро выложить фото товара, рассказать о нем и сразу получить заказы через директ. Но если вы хотите расти, одного Instagram недостаточно. Интернет-магазин даст вам больше возможностей. Разберем, почему.

1. Покупать через сайт проще и быстрее

Когда клиенту нравится товар, ему хочется купить его за пару кликов. В Instagram приходится писать в директ, ждать ответа, уточнять цену и доставку. Это занимает время, и часть клиентов просто уходит.

По данным исследований, около 70% покупателей бросают покупку, если процесс слишком долгий или сложный.

А в интернет-магазине всё понятно сразу: цена, наличие, способы доставки и оплаты. Захотел — сразу оформил заказ.

2. Ваши продажи будут идти даже без вас

В Instagram вы отвечаете на сообщения вручную. Если ночью вам напишут, клиент может не дождаться ответа и передумает. Сайт работает 24/7. Заказ можно оформить в любое время — и вы получите его, даже пока спите.

3. Вы сможете привлекать больше клиентов через рекламу и поисковики

Сайт можно рекламировать через Google, Яндекс, показывать в результатах поиска. Только в Google ежедневно более 8,5 миллиардов поисковых запросов — многие ищут товары именно через поиск, а не через соцсети. Если у вас есть сайт, вас смогут найти новые клиенты, которые даже не подписаны на ваш Instagram.

4. Доверие к бренду выше

Когда у бизнеса есть свой сайт, он выглядит более серьёзно в глазах клиентов. Им проще доверить свои деньги и оформить заказ, особенно если на сайте есть:

Полные описания товаров, Условия возврата, Контакты и информация о компании.

5. Вы сможете расти и масштабироваться

Интернет-магазин открывает возможности, которые ограничены в Instagram:

Подключение автоматической оплаты; Программа лояльности для постоянных клиентов; Сбор статистики: какие товары популярнее, сколько заказов, средний чек; Автоматизация учета и доставки. Если сегодня в Instagram вы получаете 10 заказов в неделю, то с сайтом сможете легко выйти на 100 заказов и больше.

Вывод: Instagram — отличная площадка для продвижения. Но для серьёзного бизнеса нужен сайт: чтобы увеличить продажи, не терять клиентов и строить сильный бренд. Причём создать интернет-магазин сейчас проще, чем когда-либо — на готовых платформах это занимает всего несколько дней.